Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anbieter: Fit & Fun, Inhaber Sascha Thönelt, Quarzstraße 1, 57562 Herdorf, Deutschland (im Folgenden „wir“).
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über LeadGymAI zwischen uns und deinem Studio. LeadGymAI gibt es nur für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Mit Verbrauchern schließen wir keine Verträge.
Wenn du ein Angebot annimmst, bestätigst du, dass du für dein Studio als Unternehmer handelst und dein Studio vertreten darfst.
Eigene Bedingungen deines Studios gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zugestimmt haben.
2. Leistungen von LeadGymAI
LeadGymAI ist eine Software für Fitnessstudios, die wir über das Internet bereitstellen. Welche Funktionen dein Studio nutzen kann, hängt vom gebuchten Paket (Chat, Studio, Growth oder Complete) und von gebuchten Zusätzen ab (zum Beispiel E-Mail-Assistent oder ein zweiter Standort). Maßgeblich ist das Angebot, das du von uns bekommen hast.
Funktionen, die auf unserer Webseite als „in Arbeit“ gekennzeichnet sind, schulden wir erst, wenn wir sie bereitgestellt haben.
Der Assistent antwortet aus dem Wissen, das dein Studio hinterlegt hat. Keine KI ist fehlerfrei. Wir sagen nicht zu, dass jede Antwort richtig ist. Dein Studio kann alle Gespräche im Postfach nachlesen und selbst übernehmen.
Für den Assistenten auf WhatsApp braucht dein Studio eine von Meta freigegebene WhatsApp-Business-Nummer. Für das Buchen von Probetrainings, Trainerterminen und Kursen braucht dein Studio Magicline.
Wir entwickeln LeadGymAI laufend weiter und spielen Updates ein. Dabei kann sich die Bedienung ändern. Funktionen, die du gebucht hast, nehmen wir dir dadurch nicht weg.
3. Vertragsschluss
Die Angaben auf unserer Webseite sind kein verbindliches Angebot. Nach einer Vorführung bekommst du von uns ein Angebot für dein Studio.
Das Angebot schicken wir dir als Link per E-Mail. Darin stehen Paket und Zusätze mit Monatspreis, die Einrichtungsgebühr, ein gewährter Rabatt, wann der Monatspreis beginnt, und die Fassungen dieser AGB und des Auftragsverarbeitungsvertrags. Das Angebot gilt 7 Tage. Du nimmst es an, indem du auf der Angebotsseite diese AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag bestätigst und die Einrichtungsgebühr bezahlst. Fällt keine Einrichtungsgebühr an, hinterlegst du stattdessen deine Zahlungsart. Damit kommt der Vertrag zustande.
Bis unsere eingebaute Abrechnung fertig ist, schicken wir Angebot und Rechnung von Hand. In dieser Zeit kommt der Vertrag zustande, wenn du unser Angebot in Textform annimmst, zum Beispiel per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (zurzeit 19 %). Es gelten die Preise aus deinem Angebot. Sie bestehen aus einem festen Monatspreis für das Paket und die Zusätze und einer einmaligen Gebühr für die Einrichtung.
Fälligkeit. Die Einrichtungsgebühr ist fällig, sobald du das Angebot annimmst. Der Monatspreis beginnt an dem Tag, an dem wir LeadGymAI für dein Studio freischalten. Diesen Tag sagen wir dir vorher. Bis dahin zahlst du nur die Einrichtung. Den Monatspreis ziehen wir jeweils für einen Monat im Voraus ein.
Zahlungsarten und Rechnungen. Du zahlst per SEPA-Lastschrift oder per Karte. Die Zahlungen laufen über den Zahlungsdienstleister Stripe. Deine Rechnungen bekommst du als PDF per E-Mail. Die Rechnungsnummern beginnen mit LGAI- und werden fortlaufend vergeben. Damit bist du mit dem Vertrag einverstanden.
Referenz-Rabatt. Für die ersten drei Studios, die als Referenz-Studio mitmachen, kann das Angebot 50 % Rabatt auf den Monatspreis für die ersten 12 Monate ab der Freischaltung vorsehen und die Einrichtungsgebühr entfallen lassen. Nach den 12 Monaten gilt der volle Monatspreis aus dem Angebot. Was ein Referenz-Studio dafür tut, steht in Abschnitt 13.
Wenn eine Zahlung nicht klappt. Schlägt eine Zahlung fehl, bekommst du automatisch eine Nachricht. Ist ein Betrag länger als 14 Tage offen, melden wir uns bei dir. Zahlst du auch nach einer Mahnung mit einer Frist von weiteren 14 Tagen nicht, dürfen wir LeadGymAI für dein Studio vorübergehend sperren. Die Sperre kündigen wir dir vorher in Textform an. Deine Pflicht zu zahlen bleibt bestehen. Sobald alles bezahlt ist, schalten wir dich wieder frei. Kosten einer Rücklastschrift, die du zu vertreten hast, trägst du. Gegen unsere Forderungen kannst du nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Preisänderungen. Wir dürfen die Preise für die Zukunft ändern, zum Beispiel wenn unsere Kosten für Server oder KI steigen. Eine Erhöhung kündigen wir dir mindestens 6 Wochen vorher in Textform an. Du kannst den Vertrag dann zu dem Tag kündigen, an dem die Erhöhung gelten soll. Darauf weisen wir dich in der Ankündigung hin. Ein vereinbarter Referenz-Rabatt bleibt für seine 12 Monate unverändert.
5. WhatsApp-Gebühren von Meta
Meta berechnet Gebühren für Nachrichten, die dein Studio von sich aus über WhatsApp verschickt, zum Beispiel Erinnerungen. Diese Gebühren zahlt dein Studio direkt an Meta. Sie sind in unseren Preisen nicht enthalten. Auf die Höhe haben wir keinen Einfluss.
6. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar. Kündigen kannst du in Textform, zum Beispiel per E-Mail an info@fitundfun-herdorf.de. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Ende eines Kalendermonats. Das heißt: Dein Studio kündigt spätestens 30 Tage vor dem Monatsende, zu dem der Vertrag enden soll. Für Referenz-Studios mit Referenz-Rabatt (Abschnitt 4) gilt eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten ab der Freischaltung. Vor Ablauf der 6 Monate kann der Vertrag nur aus wichtigem Grund gekündigt werden. Danach gilt die Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten bestehen. Ein wichtiger Grund für uns ist zum Beispiel, wenn dein Studio mit zwei Monatspreisen im Rückstand ist oder LeadGymAI trotz Abmahnung rechtswidrig nutzt.
Deine Daten nach Vertragsende. Bis 30 Tage nach Vertragsende kannst du von uns eine Kopie der Daten deines Studios verlangen, also Gespräche, Kontakte und Studio-Wissen, in einem gängigen Format wie CSV oder JSON. Danach löschen wir die Daten deines Studios in LeadGymAI. Aus unseren Datensicherungen verschwinden sie, wenn diese planmäßig überschrieben werden, spätestens nach 12 Monaten. Was wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, zum Beispiel Rechnungen, löschen wir nach Ablauf der gesetzlichen Frist.
7. Pflichten des Studios
- Dein Studio pflegt das Studio-Wissen, aus dem der Assistent antwortet, und hält es aktuell.
- Dein Studio sorgt für die eigenen Zugänge, die LeadGymAI braucht, vor allem bei Meta (WhatsApp Business) und bei Magicline.
- Dein Studio verschickt über LeadGymAI nur Nachrichten, die es verschicken darf. Für nötige Einwilligungen seiner Mitglieder und Interessenten ist das Studio verantwortlich.
- Dein Studio hält seine Zugangsdaten geheim und meldet uns sofort, wenn ein Zugang missbraucht worden sein könnte.
- Dein Studio hält die Regeln von Meta für WhatsApp Business ein, vor allem für Werbenachrichten. Wer keine Nachrichten mehr bekommen möchte, bekommt keine mehr.
- Dein Studio sorgt dafür, dass Interessenten und Mitglieder erkennen können, dass ihnen ein KI-Assistent antwortet, zum Beispiel durch einen Hinweis im Chat.
- Dein Studio hinterlegt im Studio-Wissen keine Gesundheitsdaten einzelner Personen und fragt solche Daten über LeadGymAI nicht gezielt ab.
Muss sich jemand bei uns melden oder verlangt jemand Schadensersatz von uns, weil dein Studio über LeadGymAI ohne nötige Einwilligung Nachrichten verschickt oder sonst gegen diese Pflichten verstoßen hat, stellt dein Studio uns von diesen Ansprüchen frei, soweit es den Verstoß zu vertreten hat.
Verstößt dein Studio schwer gegen diese Pflichten oder droht deshalb eine Sperre durch Meta, dürfen wir die betroffene Funktion vorübergehend anhalten. Wenn es möglich ist, sagen wir dir vorher Bescheid. Sobald der Verstoß behoben ist, schalten wir die Funktion wieder ein.
8. Verfügbarkeit, Wartung und Support
LeadGymAI läuft auf einem Server in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union. Wir sichern die Daten täglich.
LeadGymAI hängt von Diensten anderer Anbieter ab, vor allem von WhatsApp (Meta) und von Magicline. Fallen diese Dienste aus oder ändern sie ihre Regeln, können Funktionen von LeadGymAI eingeschränkt sein. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Sperrt oder beschränkt Meta die WhatsApp-Nummer deines Studios, ändern Meta oder Magicline ihre Schnittstellen oder Preise, oder fällt einer dieser Dienste aus, ist das kein Mangel von LeadGymAI. Wir helfen dir aber, so schnell wie möglich wieder arbeiten zu können.
Wartung. Updates und Wartungen legen wir möglichst in ruhige Zeiten, zum Beispiel früh morgens vor der Öffnung der Studios. Wartungen, bei denen LeadGymAI spürbar nicht erreichbar ist, kündigen wir dir vorher per E-Mail an. Dringende Sicherheitsupdates spielen wir sofort ein.
Support. Fragen und Störungen meldest du per E-Mail an info@fitundfun-herdorf.de oder telefonisch unter 02744 6975. Gibt es bei deinem Studio eine technische Störung, bekommst du von LeadGymAI eine Warnmeldung.
Verfügbarkeit. LeadGymAI ist in jedem Kalendermonat zu 99 % erreichbar. Nicht mitgerechnet werden angekündigte Wartungen und Ausfälle von Plattformen anderer Anbieter, vor allem von Meta (WhatsApp) und von Magicline. Liegt die Verfügbarkeit in einem Kalendermonat unter 99 %, darf dein Studio den Vertrag außerordentlich kündigen. Eine automatische Gutschrift oder Erstattung gibt es dafür nicht.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt haben, und dann nur für den Schaden, mit dem bei Verträgen dieser Art typischerweise zu rechnen ist.
Höchstbetrag. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir je Vertragsjahr höchstens bis zu der Summe, die dein Studio in den 12 Monaten vor dem Schaden an uns gezahlt hat.
Datenverlust. Wir sichern die Daten täglich. Gehen Daten durch unser Verschulden verloren, haften wir für den Aufwand, sie aus der letzten Sicherung wiederherzustellen.
Antworten der KI. Für Schäden aus einer falschen Antwort des Assistenten gelten die Regeln dieses Abschnitts. Dass jede Antwort richtig ist, schulden wir nicht (Abschnitt 2).
Höhere Gewalt. Können wir wegen Ereignissen, auf die wir keinen Einfluss haben, nicht leisten, zum Beispiel bei Ausfällen von Rechenzentren oder Netzen anderer Anbieter, Streik, behördlichen Anordnungen oder großen Angriffen auf das Internet, ruhen unsere Pflichten für diese Zeit. Dauert so ein Ereignis länger als 30 Tage, dürfen beide Seiten den Vertrag ohne Frist kündigen.
10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Daten der Mitglieder und Interessenten deines Studios bleiben Daten deines Studios. Dein Studio ist dafür Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten nur im Auftrag deines Studios: um für das Studio zu antworten, Termine zu buchen und die Nachrichten zu verschicken, die das Studio eingeschaltet hat. Stammdaten in Magicline ändert die KI nicht.
Die Einzelheiten regelt ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen und der Liste der Unterauftragsverarbeiter bekommst du mit deinem Angebot.
Unterauftragsverarbeiter. Zurzeit setzen wir für LeadGymAI diese Dienstleister ein:
- IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland: Server in einem Rechenzentrum in der EU mit Datenbank und Datensicherungen.
- Microsoft Ireland Operations Limited, Irland: KI-Modelle über Microsoft Azure OpenAI in einer Region in der EU. Dorthin gehen Nachrichten und Studio-Wissen, damit der Assistent eine Antwort schreiben kann.
- WhatsApp Ireland Limited (Meta), Irland: die WhatsApp-Business-Plattform, über die die WhatsApp-Nachrichten laufen.
Magicline nutzt LeadGymAI über den Zugang deines Studios. Den Vertrag mit Magicline hat dein Studio selbst. Magicline ist deshalb kein Unterauftragsverarbeiter von uns.
Neue Dienstleister. Bevor wir einen Unterauftragsverarbeiter neu einsetzen oder austauschen, sagen wir dir das mindestens 14 Tage vorher in Textform. In dieser Zeit kannst du aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen. Finden wir keine Lösung, kannst du den Vertrag zu dem Tag kündigen, an dem der Wechsel gelten soll.
Keine eigenen Zwecke. Wir nutzen die Daten deines Studios nicht für eigene Zwecke und nicht, um KI-Modelle zu trainieren.
Datenpannen. Bemerken wir, dass Daten deines Studios in falsche Hände geraten sein könnten, sagen wir dir unverzüglich Bescheid, damit dein Studio seine Meldepflicht innerhalb von 72 Stunden erfüllen kann.
11. Nutzungsrechte
Dein Studio darf LeadGymAI während der Vertragslaufzeit für den eigenen Betrieb an den gebuchten Standorten nutzen. Den Zugang darf es nicht an andere weitergeben, vermieten oder verkaufen. Die Inhalte deines Studios, zum Beispiel Studio-Wissen, Texte und Bilder, bleiben deine. Du erlaubst uns, sie zu nutzen, soweit wir sie brauchen, um LeadGymAI für dein Studio zu betreiben.
12. Vertraulichkeit
Beide Seiten behandeln vertraulich, was sie über die andere Seite erfahren und was erkennbar nicht für die Öffentlichkeit bestimmt ist, zum Beispiel Preise und Rabatte aus dem Angebot, Zahlen des Studios und technische Einzelheiten von LeadGymAI. Das gilt auch nach Vertragsende. Ausgenommen ist, was ohnehin öffentlich bekannt ist oder was eine Seite nach dem Gesetz oder auf Anordnung einer Behörde oder eines Gerichts offenlegen muss. Wer bei uns mit den Daten deines Studios arbeitet, ist zur Verschwiegenheit verpflichtet.
13. Referenzen
Wir nennen dein Studio nur dann öffentlich als Kunden, zum Beispiel mit Name, Logo oder Zitat, wenn du zugestimmt hast.
Für Referenz-Studios mit Referenz-Rabatt (Abschnitt 4) gilt: Dein Studio erlaubt uns, seinen Namen und sein Logo zu zeigen und ein Zitat oder ein kurzes Video von dir zu verwenden, das wir vorher gemeinsam abstimmen. Außerdem führen wir einmal im Monat ein kurzes Feedback-Gespräch. Deine Zustimmung zu Zitat und Video kannst du für die Zukunft widerrufen.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt, zum Beispiel neue Gesetze, neue Regeln von Meta oder neue Funktionen. Die Änderung schicken wir dir mindestens 6 Wochen vor dem geplanten Tag in Textform. Widersprichst du nicht bis zu diesem Tag, gilt die Änderung. Darauf weisen wir dich in der Mitteilung ausdrücklich hin. Widersprichst du, können beide Seiten den Vertrag zu diesem Tag kündigen. Was du für LeadGymAI zahlst und was wir dafür im Kern leisten, ändern wir auf diesem Weg nicht. Für Preise gilt Abschnitt 4.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Ist eine Regelung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.
Das UN-Kaufrecht gilt nicht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Sitz in Herdorf, wenn dein Studio Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags brauchen die Textform.
Stand
Stand: 15.10.2026